下沉服务重心 提供精准服务

下沉服务重心   提供精准服务

——蒲江县经科信局为防疫一线物资生产企业排忧解难纪实

位于蒲江县的成都永安制药有限公司是该县工业园区一家国家级高科技药品生产企业。该公司的主营产品为消毒防腐药品——“艾利克”聚维酮碘溶液。在新冠肺炎疫情发生后，该企业被列入国家发改委和四川省经信厅确定的抗击新冠肺炎疫情防控物资——“艾利克”消毒液的保供企业。为全力保障企业生产以及供货，县经科信局对成都永安制药有限公司采取专项措施，强化精准服务，保障企业正常生产和物资供给。

一是制定局机关为企业提供“服务专员”制度。从1月27日（大年初三）开始，局党组抽派党组成员、副局长毛永久为企业“服务专员”，通过到企业现场办公、或电话对接等方式，随时收集了解和掌握在企业生产经营过程中，出现的原材料供应、配套供给、融资、产品销售运送等方面的困难和问题，及时进行分类整理，凡是专员能自己协调解决的，就由专员解决；凡需上报的协调解决的，就及时报送局党组或县政府分管领导研究解决。

二是搭建“省、市、县”三级经信部门工作微信群。通过建立省、市、县三级工业经济主管部门业务工作联系微信群，用最短的时间实现企业反映问题分享，加快了企业问题上报进度，实现了企业反映问题，县一级基层解决不了的，就及时汇报反映到省、市层面，及时研究、使企业反映问题及时得到解决。

由于采取了以上工作措施，增强了工作的效率，及时帮助防疫一线物资生产企业解决经营过程的问题和困难，促进了疫情防控物资的生产和供应，有效地支持了打赢疫情阻击战工作。

2月6日，该企业反映用于消毒液的包装瓶告急。因上下游产业链企业没有复工，影响药瓶等配套产品供给，将严重制约公司产品出货，希望能够及时协调位于成都市内的邛崃、新都、温江三地有关配套企业开工生产。服务专员得知后，立即联系邛崃、新都、温江等三地有关配套企业负责人，了解节后复工情况，并与三家企业属地政府工业主管部门有关领导联系，协调做好三地配套企业的复工准备工作，促进其尽快复工。通过努力，于2月9日，位于邛崃的配套企业实现复工生产，市内其他地区配套企业也相继投入开工，有效保障了永安制药企业的消毒液产品配套供给，保证了产品的正常生产进行。

2月9日，永安制药公司董事长打电话向服务专员反映，企业按照年前签订合同，有一批聚维酮碘溶液物资（400箱）要急需送往重庆市。但公司找了很多物流企业，都因疫情防控方面的制约无法提供服务，而且，疫情防控期间，企业运输物资去重庆，还需要提供通行证等手续。希望能帮助企业尽快办理，及早履行合同。局服务专员马上想方设法联系上成都市新都区一家物流公司能承当此项运送工作，同时，又通过咨询县交运局，并协助办理好物流通行证，确保了该批物资在2月10日及时送到了重庆，以解了企业燃眉之急。

为了确保防疫物资正常生产，服务专员还及时掌握企业开展生产的各种需求，做到“有呼必应”，尤其是当企业在生产经营中，出现融资需求时，积极向相关部门和领导汇报以求解决。

2月3日，公司董事长反映，急需流动资金扩大生产规模。服务专员立即通过微信与省经信厅财经协调与融资担保处、成都市经信局产业金融服务处相关领导报告，通过省、市、县三级经信部门努力，向金融机构提供企业生产经营融资需求。目前，多家银行已经联系该公司，部分额度已进入放贷核实程序。

  目前，永安制药公司加班加点生产消毒液，每天可实现产能6吨，及时保障供应各地疫情防控所需，有力地支持了疫情防控一线的工作，为打赢新冠肺炎疫情贡献了企业应有的力量。